นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อตกลงและเงื่อนไข

ข้อตกลงและเงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

1. การจัดส่งสินค้าจะดำเนินการตามหมายเลขสั่งซื้อ สินค้าที่สั่งซื้อจากหมายเลขสั่งซื้อต่างกัน ผู้ใช้บริการอาจได้รับสินค้าไม่พร้อมกัน
2. บริการจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น โดยระยะเวลาการจัดส่งสินค้าเป็นไปตามนโยบาย MhorShop ซึ่งไม่นับรวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดราชการ สำหรับการจัดส่งพื้นที่พิเศษ เช่น 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้หรือพื้นที่ทุรกันดารที่เข้าถึงได้ยาก และ ผู้ใช้บริการที่สั่งซื้อในวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ หรือ วันหยุดนักขัตฤกษ์ อาจจะใช้เวลามากกว่าปกติ
3. ผู้ใช้บริการไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งเมื่อได้ยืนยันการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว
   MhorShop ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใด ๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

1. ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ เฉพาะกรณีที่สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ โดยต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกับคำสั่งซื้อ ราคาเท่ากัน โดยสามารถเปลี่ยน สี หรือ กลิ่น ได้ และสินค้าที่จะขอเปลี่ยนต้องอยู่สภาพเดิม และยังไม่เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น
2. ทางเรายินดีให้ท่านคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ (ซึ่งไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี) ภายใต้เงื่อนไขที่สภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์มีสภาพเหมือนตอนรับสินค้า
3. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องกระทำภายใน 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็ค หรือ เป็นสินค้าที่มีจำนวนหลายชิ้น ท่านจำเป็นต้องคืนสินค้าทุกชิ้นหรือทั้งแพ็ค
4. ในกรณีที่มีฉลากห้ามคืนสินค้า หรือ ยกเว้นการคืนเงินค่าสินค้า ทาง mhorshop.com จะไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้
5. ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้
   
   
   ! กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า แต่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ แตกหัก เสียหาย หรือไม่เป็นไปตามนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าของทางหมอชอป ทางหมอชอปจะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังกล่าวได้